Weet wat verbouwen kost en wat je aan de aannemer moet vragen

Op dit moment zijn schilderwerk en pvc-vloeren beschikbaar. Voor schilderwerk binnen, buiten of beide, met een specifieke 9% btw-uitleg op het arbeidsloon (woningen ouder dan 2 jaar) en een houtrot-triage waar relevant. Voor pvc-vloeren krijg je een kostenoverzicht in drie delen (materiaal, leggen en egaliseren apart), advies voor klik-pvc of verlijmd dryback-pvc op basis van je bestaande vloer en vloerverwarming, en alle bedragen inclusief het 21%-standaardtarief op materiaal en arbeid. Meer typen werk binnen bouw en renovatie worden de komende periode toegevoegd. Het rapport voor elk type werk is gebaseerd op jouw eigen adres, niet op een algemene tabel.

Het rapport noemt voor jouw type werk en jouw woning de waarschijnlijke vergunningstatus (bijvoorbeeld: een dakkapel aan de achterzijde is vaak vergunningvrij, aan de voorzijde meestal niet). De definitieve controle doe je altijd via het Omgevingsloket (omgevingsloket.nl) van jouw gemeente; Volari geeft geen bindende uitspraak over jouw situatie.

Een stelpost is een geraamd bedrag in de offerte voor werk waarvan de exacte omvang nog niet vaststaat (bijvoorbeeld houtrotherstel, keramisch tegelwerk, of grondwerk). De Geschillencommissie Verbouwingen heeft bepaald dat een aannemer een stelpost niet met meer dan 10% mag overschrijden zonder onderbouwing. Het rapport noemt dit als een van de eerste vragen die je aan elke aannemer stelt: hoeveel procent van het totaal zit er in stelposten en hoe ga je om met meerwerk.

Vaste prijs is een afdwingbaar bedrag inclusief alle voorzienbare kosten. Richtprijs is een schatting die mag afwijken (de kantonrechter Amsterdam oordeelde in 2024 dat een raming met circa een derde stelposten een richtprijs is, geen vaste prijs). In regie betaal je de gewerkte uren plus materiaal achteraf. Het rapport vraagt de aannemer expliciet welke vorm de offerte heeft, zodat je niet onbedoeld in regie eindigt terwijl je een vaste prijs verwachtte.

Sinds 1 januari 2024 zijn twee privaatrechtelijke onderdelen van de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen (Wkb) van kracht voor elke aannemingsovereenkomst tussen jou en een aannemer. Bij oplevering moet de aannemer je een dossier overhandigen met tekeningen, berekeningen, certificaten en gebruiks- en onderhoudsinstructies (Art. 7:757a BW, dwingend recht voor consumenten). Daarnaast is de aannemer ook aansprakelijk voor gebreken die bij oplevering nog niet zichtbaar waren (Art. 7:758 lid 4 BW). Belangrijk om te weten: de Wkb-meldingsplicht voor verbouwprojecten is uitgesteld per ministerieel besluit van december 2024, maar de twee privaatrechtelijke onderdelen hierboven gelden onverminderd. Het rapport zet die rechten op een rij zodat je ze bij oplevering kunt afdwingen.

Een of meer geverifieerde aannemers, gespecialiseerd in het type werk dat je hebt aangevraagd. Welke aannemers dat zijn en hoe ze contact met je mogen opnemen, lees je in de tekst direct onder de verzendknop op het formulier. Wil je daarna geen vervolggesprek, dan kun je dat direct aan de aannemers laten weten of de bemiddelingsservice beëindigen via privacy@volari.nl.

De aannemers in ons netwerk zijn erkende vakbedrijven. Veel zijn aangesloten bij een branchevereniging zoals Bouwend Nederland of AFNL; voor schilderwerk specifiek vaak bij OnderhoudNL met de Vakwerk Plusgarantie. Sommige aannemers bieden ook de BouwGarant Verbouwgarantie aan (tegen de actuele premie en voorwaarden van BouwGarant, met mogelijke dekking bij faillissement en verborgen gebreken). Volari is zelf geen lid van die organisaties en doet daar geen uitspraken over namens de aannemer; controleer de aansluiting altijd zelf in het openbare register van de relevante vereniging.

Controleer vooraf wat er gebeurt als je aannemer failliet gaat, en vraag welke garantie of branche-aansluiting van toepassing is. Een mogelijke bescherming hiertegen is de BouwGarant Verbouwgarantie: tegen de actuele premie en voorwaarden van BouwGarant, met mogelijke dekking bij faillissement en verborgen gebreken, mits jouw aannemer BouwGarant-aangesloten is. Het rapport noemt dit als een van de offerte-vragen om expliciet voor te leggen voordat je tekent.

Voor verbouwingen en nieuwbouw bestaat de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw, die uitspraken doet onder de SER-consumentenvoorwaarden (COVO 2010, 2015 en 2024). De Geschillencommissie heeft onder meer bepaald dat een aannemer een stelpost niet met meer dan 10% mag overschrijden zonder onderbouwing. Voorwaarde is dat jouw aannemer is aangesloten bij een branchevereniging die de regeling erkent (zoals Bouwend Nederland of AFNL); vraag dit altijd voorafgaand aan ondertekening. De ACM Consuwijzer is daarnaast het algemene loket voor klachten over misleidende prijsclaims.

Het rapport gebruikt BAG en Kadaster voor het bouwjaar, de oppervlakte en het pandtype, en aanvullende publieke bronnen waar relevant (bijvoorbeeld het Rijksmonumentenregister voor schilderwerk aan een rijksmonument). Kostenbanden zijn altijd bandbreedtes met aannames, geen puntschatting. De definitieve prijs wordt pas duidelijk na een opname door de aannemer en de offerte die daarop volgt; het rapport is bedoeld om je goed op dat gesprek voor te bereiden, niet om het te vervangen.